في Bans Auto Store، رضا عملائنا هو أولويتنا. يتم فحص كل طلب بعناية، وتغليفه بشكل آمن، ثم شحنه من خلال شركاء شحن موثوقين لضمان وصوله إليكم بأفضل حالة ممكنة.

يتم تجهيز الطلبات خلال ساعات العمل الرسمية بعد تأكيد الدفع. وقد تختلف مدة تجهيز الطلب حسب توفر المنتج أو حجم الطلبات. وبمجرد شحن الطلب، سيتم تزويدكم برقم التتبع (عند توفره) لمتابعة الشحنة حتى وصولها.

تختلف مدة التوصيل حسب المدينة، وشركة الشحن، والظروف التشغيلية. ورغم حرصنا على تسليم جميع الطلبات في أسرع وقت ممكن، فقد تحدث بعض التأخيرات الناتجة عن العطلات الرسمية أو الأحوال الجوية أو ظروف شركات الشحن، وهي أمور خارجة عن إرادتنا.

إذا كانت لديكم أي استفسارات بخصوص طلبكم أو حالة الشحنة، فإن فريق خدمة العملاء لدينا يسعد دائمًا بمساعدتكم.